ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site https://atelierluisiano.com (ci-après « le Site »), édité par FLUENCE. Elles sont distinctes des Conditions Générales de Vente (CGV) qui régissent les transactions commerciales.
L'accès au Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.



ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Le
Vendeur se réserve le droit de suspendre ou modifier l'accès au Site pour des raisons de
maintenance ou de force majeure, sans que sa responsabilité puisse être engagée.


ARTICLE 3 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, code source, mise en page) est la propriété exclusive de FLUENCE – Atelier Luisiano et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les photographies des Produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du Produit livré en raison des conditions d'affichage (luminosité, calibration des écrans).
Elles n'ont pas de valeur contractuelle.


ARTICLE 4 – RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite. Il s'interdit notamment :

– d'utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses ;
– de perturber le fonctionnement du Site ou de ses serveurs ;
– de tenter d'accéder frauduleusement à des zones sécurisées ;
– de collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement ;
– de publier des contenus illicites, diffamatoires ou contraires aux bonnes mœurs.

ARTICLE 5 – RESPONSABILITÉ DU VENDEUR
Le Vendeur s'efforce de maintenir le Site accessible et ses informations à jour, mais sa
responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption technique, d'erreurs de contenu, de virus introduits par des tiers, ou d'inexactitudes provenant de liens vers des sites tiers.

ARTICLE 6 – LIENS HYPERTEXTES
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le Vendeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu. Tout lien pointant vers le Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable et écrite.


ARTICLE 7 – COOKIES
Le Site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation et de réaliser des mesures d'audience. Trois types de cookies sont utilisés :
– Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier,
session, préférences). Non désactivables.
– Cookies analytiques : mesure d'audience (ex. Google Analytics). Déposés
uniquement avec votre consentement.
– Cookies marketing : personnalisation des publicités (ex. Google Ads). Déposés
uniquement avec votre consentement.
L'Utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement lors de sa première
visite, ou via les paramètres de son navigateur. Pour plus d'informations, consulter la
Politique de Confidentialité du Site.


ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'utilisation du Site sont
traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute information, consulter la Politique de Confidentialité accessible depuis le pied de page du Site.
Contact pour exercer vos droits : info@atelierluisiano.com


ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE ET MÉDIATION
Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, l'Utilisateur est invité à contacter en priorité le service client de FLUENCE – Atelier Luisiano à l'adresse : info@atelierluisiano.com, afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 60 jours, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), accessible à l'adresse : www.cm2c.net — 49 Rue de Ponthieu 75008 Paris.

L'Utilisateur peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. 

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.


ARTICLE 10 – MODIFICATION DES CGU
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les
modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. La poursuite de l'utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

 

Dernière mise à jour : 28 avril 2026